Итоги работы с 7 по 14 ноября 2016 года

За неделю с 7 по 14 ноября в Единую Диспетчерскую службу от жителей Королёва поступило 4 776 звонков. Оформлено 4 478 заявок, это на 40% больше, чем на прошлой неделе.

Было выполнено 4 497 заявок, в том числе из поступивших ранее. В сутки диспетчерами ЕДС оформлялось в среднем 640 заявок.

Увеличение числа заявок связано с прошедшими снегопадами - от жителей начали поступать заявки по уборке снега на улицах и во дворах, образования надели и очистке крыш. За неделю диспетчеры приняли в работу 279 обращений по данной тематике. Почти 90% этих заявок уже выполнены коммунальными службами города.

Также на этой неделе жителей волновали следующие проблемы: работа лифтов, установка и замена сантехнического оборудования, отопление, электроснабжение.

Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт. Для удобства жителей также работает мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play и им пользуется уже более 1 080 человек.