Итоги работы с 9 по 16 января

За вторую неделю нового года со 9 по 16 января диспетчеры Единой Диспетчерской службы приняли от жителей Королёва 10 046 звонков. Это на 32% больше, чем на прошлой неделе. 
Диспетчеры продолжают принимать большое количество звонков от жителей микрорайона Юбилейный Королёва по проблемам, связанным с восстановлением центрального отопления. Представители управляющих компаний продолжают работы по устранению завоздушивания систем и восстановлению теплоснабжения в полном объеме. 
За неделю было оформлено 7 015 заявок, что на 54% выше числа заявок прошлой недели. В сутки диспетчерами ЕДС оформлялось в среднем более одной тысячи заявок. 
Закрыто по результатам исполнения - 7 173 заявки, в том числе из оформленных ранее. Этот показатель в 2,5 раза выше, чем количество закрытых заявок на прошлой неделе. 
Основными проблемами, с которыми обращались горожане на этой неделе, были вопросы отопления, электроснабжения, работа лифтов, установка, ремонт и замена санитарно-технического оборудования. 
Напоминаем, что оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11 или через сайт. Для удобства жителей также работает мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play. Дата публикации: 17 янв. 2017 12:22