За первый квартал 2017 года диспетчеры приняли более 34 100 звонков

За первый квартал 2017 года диспетчеры Единой Диспетчерской Службы приняли от жителей Королёва более 34 100 звонков.

Было оформлено более 53 106 заявок, что на 116 % больше, чем в 1 квартал 2016 года. В сутки диспетчерами ЕДС оформлялось в среднем 590 заявок.

Основной проблемой, с которой обращались граждане, в 1 квартале 2017 года:

• работа лифтового оборудования - 14 000 заявок,
• установка и ремонт санитарно-технического оборудования - 10 000 заявок,
• электроснабжения - 5 000заявок,
• отопления - 4 000,
• благоустройство городской и придомовой территории – 3 000 заявок.

Закрыто по результатам исполнения – 52 659 заявок.

Процент исполнения заявок жителей составил 99,15 %.

Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11.

Для быстрой и удобной отправки заявок, а также для того чтобы быть в курсе всех работ на вашем доме рекомендуем скачать и использовать мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play или зарегистрироваться на сайте www.eds-korolev.ru, которым пользуются уже более 4 300 жителей.