За неделю с 05 июня по 12 июня диспетчеры Единой Диспетчерской Службы приняли от жителей Королёва более 3 900 звонков

За неделю с 05 июня по 12 июня диспетчеры Единой Диспетчерской Службы приняли от жителей Королёва более 3 900 звонков и более 380 обращений с сайта и мобильного приложения.

Было оформлено более 4 000 заявок, что на 33 % меньше, чем на прошлой неделе.

В сутки диспетчерами ЕДС оформлялось в среднем 573 заявки.

Основной проблемой, с которой обращаются граждане, на этой неделе:

работа лифтового оборудования – 1 050 заявок,

благоустройство городской и придомовой территории – 820 заявок,

ремонт санитарно-технического оборудования – 796 заявок,

электроснабжение – 320 заявок,

санитарное содержание – 317 заявок.

 Закрыто по результатам исполнения – более 4 000 заявок, в том числе из поступивших ранее. Процент исполнения заявок жителей составил 100,4 %.

Напоминаем, что оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт www.eds-korolev.ru.

Для быстрой и удобной отправки заявок рекомендуем скачать и использовать мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play.