Обучающий семинар между сотрудниками управляющих компаний и операторами Единой Диспетчерской Службы

С 19 по 20 июня в ЕДС проходил обучающий семинар  по повышению квалификации сотрудников ЕДС совместно с управляющими компаниями.

Были рассмотрены важные аспекты взаимодействия управляющей компании и ЕДС. Среди всех вопросов наиболее оживленное обсуждение вызвали такие,  как:

- качество выполнения заявок;

- эффективность взаимодействия управляющей компании и ЕДС;

- контроль выполнения обращений.

Разобрали конкретные примеры обращений от жителей, обсудили пути решения. Как показывает практика, систематичность таких семинаров повышает уровень знаний и помогает росту оценки работы операторов.