Ежегодное обучение операторов

Сегодня вместе с коллективом посетила тренинг на многоквартирном доме, организованный совместно с Жилсервисом . Главный инженер управляющей компании Разливахина Елена Александровна подробно рассказала об устройстве дома, показала подвальные коммуникации и ответила на все вопросы наших сотрудников. Выражаем огромную благодарность Елена Александровне за столь интересную экскурсию.

Мы не первый раз проводим кросс-обучения для наших операторов, но каждый год появляются новые вопросы и нюансы работы. Такие мероприятия позволяют  посмотреть на процесс работы управляющей организации изнутри.

Наши сотрудники не только с профессиональной позиции уточняют нюансы, возникающие в работе, но иногда и с житейской точки зрения, ведь они такие же жители города, как и все мы. Среди самых часто задаваемых вопросов за два дня были:

Как образуется подмес воды?
Что входит в косметический ремонт?
Каков порядок рассмотрения запроса по герметизации межпанельных швов?
С какой периодичностью производится работа по дезинсекции и дератизации?

Всего было задано порядка 40 вопросов, на которые мы получили подробные ответы.