Более 88 тысяч заявок поступило в ЕДС Королёва в 2016 году

Уже полтора года у жителей наукограда не возникает вопроса – куда обращаться в случае проблем в сфере ЖКХ или городского благоустройства. Созданная Главой Королёва Александром Ходыревым в 2015 году Единая диспетчерская служба работает без выходных, круглосуточно принимая звонки и заявки от горожан, передавая информацию о проблемах в соответствующие службы и отслеживая исполнение.

Только за первую половину 2016 года операторы ЕДС оформили 88 328 заявок от жителей города. В основном они касались работы лифтов, санитарно-технического оборудования жилых домов, электроснабжения, благоустройства и санитарного содержания мест общего пользования.

Все поступившие заявки выполнены. Исключение составляют некоторые обращения, касающиеся капитальных работ, которые требуют более длительного времени. Такие обращения обязательно анализируются и учитываются при планировании бюджета города на будущий период.