Организовано очередное обучение операторов центрального пульта.

Систематическое обучение наших диспетчеров, организация тренингов и тестирования – все эти мероприятия помогают нам сохранять высокий уровень качества оказания услуг.

Руководством «ЕДС Королёв» было организовано очередное обучение операторов центрального пульта. На нем были подняты и рассмотрены важные вопросы:
✔ Управление многоквартирными домами;
✔ Виды коммунальных услуг населению;
✔ Ресурсоснабжающие организации города;
✔ Общее имущество в многоквартирном доме;
✔ Инженерные коммуникации.

На примере обращений в единую диспетчерскую службу были разобраны конкретные ситуации и механизмы их решения.